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お知らせ

 展示スペースについて

2015.6.10よりカパロロ、meelpeの一部商品の展示スペースを開設致します。
詳しくは下記をご覧下さい。

展示スペース

定形外郵便対象商品

一部商品について、定形外郵便での発送が可能となりました。対象商品一覧はこちら↓

定形外対象商品

ご注文時は、発送に際する詳細を必ずお読み下さい。

 商品価格改定について

一部商品において、原油価格の高騰及びアジア地域の賃金値上げに伴う商品価格の改定を今後随時行って参ります。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

新規会員様ご優待キャンペーン中(500pt進呈)


只今新規で会員登録を頂きましたお客様全てを対象として
カパロロポイント500ptをプレゼント!この機会に当店を是非ご利用下さいませ。 当店ポイントは1pt=1円で商品購入の際にご利用頂けます。

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info@kaparoro.com

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ご注文・送料・ポイントについて

  • 消費税率:8%「税込価格表示」
  • ご購入金額が10,800円以上(税込)のお客様は送料無料です。
  • 全国一律で送料を540円(税込)とさせて頂いております。但し商品ページに送料が記載されてある大型家具、沖縄県や離島は別途送料のご負担を申し受けます。詳細は以下をご参照下さい。
  • 家具類などのサイズ・重量の大きいものに関しては、大型送料の商品となります。それらの商品については、商品ページの下部に記載しております。 ご購入金額が10,800円以上(税込)のお客様も家具類などは大型送料を申し受けます。また、沖縄県や離島に発送する場合はご購入金額が10,800円以上(税込)であっても船運賃・中継料を申し受けます。予めご了承下さい。ご注文後は送料の確認メールをお送りしております。メールをお送りしてから10日以内にご連絡がつかない場合、キャンセルとみなします場合がございますのでご注意ください。
  • 離島や一部の地域では代金引換のお取り扱いができないことがあります。 詳しい地域についてはメールにてお問い合わせ下さい。
  • 会員様のみのポイント特典!! 20円毎に1pt還元! 1pt=1円(使用は100ptから) メンバー登録はこちら!

発送・お届けについて

  • ご注文:年中無休・24時間承っております。
  • 発送状況:即・翌日発送中。(店休:土日祝)
  • 日にち指定はご注文時にご注文フォームのコメント欄にご記入下さい。ご注文後に配送可能かご連絡致します。
  • 日祝日および、GW、お盆、年末年始などは時間指定はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
  • 配送時に使用する梱包材はエコのため、リサイクル段ボールや新聞紙等をしようする場合がありますこと、ご了承下さい。エコ梱包について
  • 通常配送は佐川急便を利用します。離島、一部地域はゆうパックを利用する場合がございます。一部表示商品のみ定形外郵便を利用します。
  • ご注文商品は揃い次第の発送をしておりますが、お支払いに関することや欠品時のご対応など、お客様にご確認していただく必要がある場合はご注文商品は一時待機し、メールやお電話にてご連絡の後に対応させて頂いております。現在庫があり、即日発送が可能な場合はご注文また発送完了のメールのご確認の有無に関らず発送しております。ご了承下さいませ。
  • 万一、不在荷物の保管期間(約7日間)を超えてお荷物をお引取り頂いていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料をお客様より申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
  • 引き上げの際に掛かる送料につきましては、納品書記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。受取拒否や発送後のキャンセル等、お客様都合により返送された商品の往復送料は、後日銀行振込にてご請求させて頂きますのであらかじめご了承くださいませ。(※その際に掛かるお客様ご負担のお振込手数料込みとなります。予めご了承下さいませ。)

返品・交換について

原則として、不良品・破損品またはお客様のご注文とお届け内容が異なる場合のみ新しい品との交換とさせて頂いております。素材や手作りによる特性の多少の傷、ほつれ、乾燥によるヒビ割れ等は保証しかねます。なおサイズや風合いが若干異なる場合もあります。これらをご了承のうえお買い求め下さい。また、在庫が無く交換が出来ない場合のみご返金処理とさせて頂いております。 お手数ですが、商品到着後1週間以内にメールでご一報の上、下記の住所に着払いにてご返送下さい。お客様の都合による返品・交換の場合は、配送、返送及びお受け取りにかかる全ての送料、返金に伴う手数料を御負担願います。

【お問い合せ先】
Tel:092-711-9023 Fax:092-711-9023 ※業務の都合上繋がらない場合がございます。ご了承下さいませ。
E-mail:info@kaparoro.com

プライバシーの保護について

お客様の個人情報の保護の為に、最大限の努力を惜しまないことをお約束致します。安心してお買い物ください。但し、行政・司法機関などから法的な要請を受けた場合はこの限りではありません。